Información
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Proceso de compra
Reserva
Reserva tu bicicleta a alquilar junto con el resto de complementos necesarios para disfrutar tu bicicleta al máximo. Para cada bicicleta a reservar es necesario una reserva individual. Es posible que un mismo usuario haga varias reservas. La reserva solo queda formalizada con el pago total de la misma.
- Informa tu usuario y contraseña o regístrate. (Si después de hacer la compra se elimina el usuario automáticamente se efectuara la devolución restando un 2% de comisión de tarjeta).
- Selecciona el modelo de bici en el apartado «Alquilar».
- Escoge los complementos deseados.
- Dinos en que fechas vas a disfrutar de la bici y clica en «Consultar disponibilidad».
- Te informará si la bici está disponible en estas fechas y clica en «Reservar».
- Lee y acepta el contrato. También puedes descargar i/o imprimir el contrato. Para cualquier error en este punto puedes terminar la reserva y ponerte en contacto con nosotros posteriormente.
- Para facilitar la entrega de la bici a tu medida nos gustaría que nos indicaras tu peso y altura. Si lo prefieres también puedes no indicar las medidas.
- Escoge la forma de pago y clica en «Realizar pedido».
Pago
- La forma de pago es mediante transferencia bancaria, o pago en tienda (Bike Taller en Avenida Maria Fortuny, 12-14 de Reus 43204 )
- Para que la reserva sea efectiva tiene que estar pagada, antes de la entrega de la bicicleta.
- Las compras hechas en nuestra web son completamente seguras: tus datos personales y bancarios quedan protegidos y no son accesibles a personas no autorizadas a ningún momento del proceso.
Facturación
Mediante el email facilitado en el proceso de registro se adjuntará la factura.
Cancelaciones
Es posible efectuar cancelaciones con un mes de antelación i/o según previa aceptación de «Adventure Bike Rental».
Preguntas frecuentes
¿QUE INCLUYE LA RESERVA?
- El alquiler de la bici en las condiciones y fechas indicadas.
- Alquiler del casco para el ciclista, que es opcional.
- Puedes escoger entre diferentes tipos de pedales: Plataforma, mixto o automático. Incluso si lo prefieres puedes traer tus pedales y los montamos. Indícalo en el momento de la reserva.
- Bolsa de sillín con cámara de bici, desmontables y kit anti pinchazos.
- Portabidón y bidón de agua, con carga de agua.
- Bomba de aire.
- Candado.
¿QUE LLEVAR PARA RECOGER MI BICI?
- DNI / NIE / Pasaporte
- Firmar el contrato que previamente aceptado en el momento de la compra. Lo facilitará «Adventur Bike Rental»
- Firmar el documento de protección de datos.
- Fianza de 100€ a depositar mediante tarjeta bancaria en el TPV físico en la tienda.
¿Y SI TAMBIÉN HAGO UNA RESERVA DE ALOJAMIENTO?
- Tienes que escoger el alojamiento y cumplimentar los datos necesarios para la pre-reserva del alojamiento, en el mismo proceso de compra.
- Ten en cuenta que todos los datos que nos facilites se mandaran al hotel que hayas seleccionado y ellos se van a poner en contacto contigo para formalizar la reserva.
- El hecho de realizar la reserva en nuestra web, no garantiza la reserva, ya que con nosotros solo se realiza una pre-reserva y es el hotel quien formaliza la reserva directamente con el cliente.
